Algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1 - Doel en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Graphitex SRL, Rue de l’Estampage 3, 4340 Awans, België, en elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de site of via een ander kanaal.

Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

Artikel 2 - Producten en diensten

Graphitex biedt personaliseerbare textielproducten en markeerdiensten aan: zeefdruk, borduren, digitale print, transfer en flocking. De belangrijkste kenmerken staan op de productfiches.

Afbeeldingen en kleuren worden zo getrouw mogelijk weergegeven, maar kunnen variëren volgens schermen en textieldragers.

Artikel 3 - Offertes en bestellingen

De klant kan gratis een offerte aanvragen via de site of per e-mail. Tenzij anders vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.

De bestelling wordt definitief na aanvaarding van de offerte, goedkeuring van de drukproef en ontvangst van het afgesproken voorschot. Na goedkeuring van de drukproef is geen wijziging mogelijk zonder schriftelijk akkoord.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

Prijzen zijn in euro en exclusief btw. Btw en leveringskosten worden toegevoegd volgens de offerte.

Betaling kan via overschrijving, Bancontact, bankkaart of de betaalmiddelen die bij bestelling worden aangeboden. Een voorschot van 50% kan worden gevraagd.

Artikel 5 - Levering en ontvangst

Levertermijnen starten na goedkeuring van de drukproef en ontvangst van het voorschot. Standaardtermijnen zijn indicatief.

De klant moet de goederen bij ontvangst controleren en elke klacht schriftelijk melden binnen 8 dagen na levering.

Artikel 6 - Gepersonaliseerde producten

Volgens het toepasselijke Belgische recht geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Artikel 7 - Garantie, aansprakelijkheid en gegevens

Graphitex garandeert conformiteit met de goedgekeurde drukproef. De aansprakelijkheid is beperkt tot vervanging of terugbetaling van defecte producten.

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid en de GDPR.

Artikel 8 - Toepasselijk recht en contact

Deze voorwaarden vallen onder Belgisch recht. Bij geschil zoeken partijen eerst een minnelijke oplossing. Zo niet zijn de rechtbanken van Luik bevoegd.

Contact: info{'@'}graphitex.com - +32 (0)4 384 35 88 - Graphitex SRL, Rue de l’Estampage 3, 4340 Awans, België.